Conditions de retour et formulaire de rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation, pour retourner un produit qui constitue un défaut majeur ou une avarie pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Dans les autres cas, l'acheteur peut dans ce délai retourner le produit, à ces frais, accompagné de la facture, qui lui sera remboursé si la situation l'exige.
Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf retournés dans leur emballage d'origine.
Tout produit qui aura été abîmé ne sera ni remboursé ni échangé.

Les produits livrés doivent êtres retournés aux frais de l'acheteur et sous sa responsabilité, à charge pour lui de procéder à l'assurance du transport. Sous réserve du respect des dispositions ci-dessus, le site http://www.withan-peintre.jimdo.com procédera au remboursement des produits commandés pour le montant porté sur le bon de commande, hors frais de port, dans les 30 jours suivants la rétractation. Aucun remboursement ne pourra avoir lieu si les produits ne sont pas parfaitement intacts. Lors d´un remboursement, l´acheteur est remboursé par chèque bancaire.
Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port.
Pour tout retour, l'acheteur devra contacter l'artiste Withan dans les 7 jours suivants la livraison via la page contact du site http://www.withan-peintre.jimdo.com

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